3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:
- при оформлении заявки на услуги на Сайте (ах) Оператора;
- при оставлении отзыва об услугах Оператора на Сайте (ах) или иных ресурсах Оператора;
- при получении доступа к услугам Оператора, оказываемых на безвозмездной основе.
3.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:- IP адрес;
- информацию о браузере ;
- информация о типе устройства (мобильное или пк);
- время доступа.
3.3. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Сайта (ов), а также при заказе Услуг Оператора;
- техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.
3.4. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях (вместе - «Цель обработки»):
3.4.1. Цель обработки: Для идентификации Пользователя, заполнившего на Сайте (ах) заявку для заказа услуг, а также для заключения и исполнения Договора.
Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта (ов), которые заполняют форму на Сайте (ах) Оператора с целью получения какой-либо услуги.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.4.2. Цель обработки: подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: клиенты/представители клиентов.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.4.3. Цель обработки: установление и поддержание связи между субъектом персональных данных и Оператором, направления субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных, которые заполняют форму обратной связи Оператора; субъекты персональных данных, которые связываются с Оператором за консультацией о способе получения какой-либо услуги.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.4.4. Цель обработки: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и субъектом персональных данных друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных, которые направляют в адрес Оператора обращения, жалобы, запросы, сообщения.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.4.5. Цель обработки: сбор обратной связи от получателей услуг Оператора для улучшения качества услуг Оператора, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, аккаунт в социальных сетях, видеоизображение, фотоизображения, информация об опыте получения услуг, потребителем которых Вы являлись (если такая информация содержит персональные данные).
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: получатели услуг Оператора.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений и 3 (три) года после окончания таких договорных отношений.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.5. Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.